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10
Jan
2012

Comment changer d’opérateur et résilier son portable ?

Avec la frénésie apportée ce matin par la nouvelle venue de la présentation de Xavier Niel qui présentait la nouvelle offre Free Mobile, nous sommes nombreux à chercher comment résilier nos abonnements. Avant de faire quoi que ce soit, il faut prendre 1 minute, et demander le RIO soit le Relevé d’Identité Opérateur, pour assurer la portabilité de son numéro de mobile, et vérifier les dates de fin d’engagement auprès de l’ancien opérateur.

Pour cela, rien de bien compliqué : il suffit de composer 3 chiffres sur votre téléphone :

  • chez SFR : appelez le 933.
  • chez Orange, appelez le 527
  • chez Bouygues Telecom, appelez le 658

Ces numéros sont gratuits, et vous donneront votre code RIO, ainsi que la date de votre fin d’engagement…

Il vous sera également utile de connaître le numéro IMEI de votre téléphone portable, pour cela, taper « *#06# » sans les «  » !

Enfin, pour débloquer votre téléphone portable, et le rendre compatible avec n’importe quelle puce SIM, rien de plus simple là encore :

  • chez bouygues Telecom, appelez le 634
  • chez Orange, appelez le 3970
  • chez SFR, appelez le 1023

 

Vous voilà parés à toute éventualité… Sachez que pour résilier un contrat, si vous êtes toujours engagé, et que votre contrat a été souscrit après le 1er juin 2008, vous pouvez bénéficier de ce qu’on appelle la loi Chatel, si vous êtes un particulier et que vous avez déjà effectué 12 mois auprès de votre opérateur. Alors, vous n’avez plus qu’à régler 25% du montant dû pour la durée de votre engagement initial, et vous serez ainsi libre de toute engagement…

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Glooette

Auteur de l'article : Glooette

Euh, maman de 2 petits Gloos, femme du Captain... Fan de séries et de lecture A mi-chemin entre les Etats-unis et la France, avec un regard très personnel sur ces 2 sociétés ! Et toujours 1001 choses à faire !

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